V této rubrice se můžete ptát zástupců vedení klubu. Odpovídá souhrnně ředitel marketingu a PR. Upozorňujeme, že příspěvky vulgární, agresivní, nesmyslné, duplicitní či bez otázky mohou být vymazány. Děkujeme za pochopení.
Zobrazuji otázky 3580 - 3590 z 6489 otázek v této kategorii celkem.
| Martin | 27.9.2018, 20:51 |
| Dobrý den, Mám dotaz ohledně MHD a permanentky, musim se prokazovat kartičkou (permanentkou) nebo stačí jen stažena v aplikaci. Děkuji Seiml Odpověď: Tam by to chtělo opravdu permanentku, přece jen revizoři asi neznají on-line možnosti našeho systému. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| Karel | 27.9.2018, 13:01 |
| Hezký den, v sekci ”Karta” je uvedena sleva 10% na nezlevněné zboží ve Fanshopu Motor. Před utkáním s Kladnem mi ale pracovníci u pokladny řekli, že to již neplatí. Kde je tedy pravda? Díky za odpověď Karel Odpověď: Sleva platí, došlo zřejmě k nějaké chybě v komunikaci, již by mělo být všechno v pořádku. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| Jirka | 27.9.2018, 09:21 |
| Hezký den, chtěl jsem se zeptat kdy bude dostupná i aplikace pro iOS? Odpověď: Už je to opravdu za dveřmi, pracovní verze už je nahrána na iOS, již jen čekáme na schválení pro Apple store. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| Tveety | 26.9.2018, 14:04 |
| Kohy, jak řešit situaci, kdy mám permici (resp. QR kód) vyfocenej v mobilu a přijdu na svý místo (bez permice jako tý kartičky), kde někdo sedí a nechce se uhnout, protože z QR kodu asi těžko vyčte, že to je moje místo. Má nějakej pořadatel možnost vyčíst z QR kodu konkrétní místo? Nebo to lze vyčíst nějak z toho mega dlouhýho čísla pod kódem? Odpověď: Pouze vyfocený QR kód jako důkaz bohužel nestačí, ale v aplikaci je kromě něj vidět i konkrétní místo. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| Sebi | 25.9.2018, 11:11 |
| Dobrý den. Mám dotaz k mobilní aplikaci. Mám v ní uloženou svou permanentku, ale uvítal bych možnost vložení více permanentek - mám koupené dvě a druhý divák, který jde se mnou, se mění. Možnost nahrání jen jedné permanentky má nějaký důvod? Nebo by bylo možné předat námět tvůrci aplikace? Děkuji. Odpověď: Pro spuštění aplikace je nutné vytvořit účet držitele na který je navázaná právě a pouze jedna permanentka (místo, kde držitel sedí). Místo je možné měnit, ale je vždy a pouze jedno, už například kvůli možnosti doručení objednávky občerstvení apod. Pokud chcete využívat permanentky v telefonu, není problém si QR kód vyfotit a uložit nebo načíst do jakékoli aplikace, která je určená na slevové a věrnostní karty. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| Patrik Krejčí | 23.9.2018, 22:34 |
| Dobrý den, je možné si zakoupit ve Fanshopu dárkový poukaz? Děkuji :-) Odpověď: Je třeba se zeptat přímo ve fanshopu, ale neměl by to být problém. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| Tom | 23.9.2018, 16:43 |
| Budete nějak řešit, to že Prostějov na svém webu pouze opsal a lehce upravil reportáž o zápasu ze stránek Motoru? Odpověď: To je běžná praxe, kluby si takto vyměňují reportáže, protože pochopitelně většina klubů nemá na venkovních duelech své redaktory. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| J | 22.9.2018, 20:12 |
| Dobrý den, myslíte si že je normální že jsou zamčené únikové východy? Lidi se musí mačkat dole místo toho aby šli horním východem. Kdyby se něco stalo tak se lidé uslapou... Odpověď: Únikové východy se v případě nebezpečí otevírají automaticky. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| František | 22.9.2018, 20:10 |
| Dobrý den, přijde vám normální chování prostejovskych rádoby ”fanoušků”? Jen tak si chodí po aréně a mlátí normální lidi a místo toho aby je pořadatelská služba vyhodila ven, tak jsou vyhazovaní fanoušci motoru že sektoru A2? Tak chcete aby vám sem chodili fanoušci fandit nebo aby jsem chodili opice dělat krávoviny a obtěžovat ostatní? Jednoznačně pořadatelé nezvládli zápas. Prosím o důkladné prošetření aby se tohle nemuselo opakovat... Odpověď: Veškeré záležitosti spojené s incidenty v duelu s Prostějovem jsme shrnuli v článku ZDE. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| Klimatik | 19.9.2018, 12:01 |
| Dobrý den, všichni určitě víme, z jakých řad ”fanoušků” pochází onen incident uvedený v článku o setkání vedení s fanoušky. Zajímá mě, zda se tohoto setkání zúčastnil i zástupce této skupiny? Zda se k tomuto incidentu vůbec někdo z nich vyjádřil? Zda má klub připravené nějaké řešení, aby nebylo nadále poškozováno jméno klubu? Zda má klub informace o tom, jak se někteří fandové chovají i na ostatních stadionech? Děkuji za odpovědi Odpověď: Nechceme uplatňovat kolektivní vinu, viníky jsou vždy jednotlvci a podle toho se s nimi jako klub vypořádáváme - viz už tři zákazy vstupu na stadion za různé incidenty. Každopádně na schůzce byli i zástupci z řad lidí, které s těmito výtečníky často sdílí místo na stadionu, a spoléháme na to, že informace o tom, co na hokeji nechceme, předají dál. Řešení, jak vymýtit lidskou hloupost, však neznáme. Ale máme kamerový systém, spolupracujeme s policií a komunikujeme se všemi fanouškovskými skupinami právě proto, abychom podobné excesy eliminovali. Informace o chování fandů na cizích stadionech máme, nicméně v tomto směru můžeme opravdu jen dbát na nějakou osvětu a prevenci, dál naše pravomoci nesahají. S pozdravem, Tomáš Kučera | |
