V této rubrice se můžete ptát zástupců vedení klubu. Odpovídá souhrnně ředitel marketingu a PR. Upozorňujeme, že příspěvky vulgární, agresivní, nesmyslné, duplicitní či bez otázky mohou být vymazány. Děkujeme za pochopení.
Zobrazuji odpovědi 180 - 190 z 5600 odpovědí v této kategorii celkem.
| Radek | 28.2.2024, 01:26 |
| Na Ukrajinu bych neposlal ani korunu ...Potřebuji to víc Češi nemyslíte?
Odpověď: Pomáhejte podle svých možností komu vy chcete a stejnou volbu ponechte i ostatním. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| Tomáš Hlaváček | 27.2.2024, 09:44 |
| Dobrý den,přispějete finančně na Ukrajinu? Děkuji za odpověď. Odpověď: Hned na začátku konfliktu jsme ve prospěch Ukrajiny vydražili kompletní sadu dresů a přispěli jsme 112 000 Kč. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| Martin | 27.2.2024, 08:20 |
| Zdravím, jsou v plánu vratné kelímky třeba s podobiznami dalších hráčů? Děkuji
Odpověď: Určitě, ale kelímky se z ekonomických důvodů dělají ve velkých sériích, takže teprve až ty stávající dojdou. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| Martin | 26.2.2024, 19:54 |
| Dobrý den, kdy má být avizovaná autogramiáda před play-off? Děkuji
Odpověď: Dokud nebude definitivně jasné, kdy budeme hrát, není možné tyhle věci plánovat. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| Martin Písek | 26.2.2024, 18:56 |
| Asi jsme si špatně rozuměli, já jsem psal že veškerá platba včetně vrácení kelímků probíhala kartou, tudíž žádná hotovost. Prostě obsluha poslala terminálem peníze zpět na účet.
Odpověď: Já to pochopil, nicméně, že by v Budvar aréně bylo všechno jen cashless, to zase úplně nepředpokládáme. A v případě volby zákazníka při způsobu vracení musí provozovatel držet onu vysokou hotovost. Nicméně myslím, že si rozumíme a budeme na tom dále pracovat. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| Mirek | 26.2.2024, 17:48 |
| Tomáši, OK, ohledně signálu jedu přes Vodafon tam je v pořádku, O2 je hoší, T-mobile nemohu posoudit. Ad vracení kelímků - žádný problém, při prodeji piva + záloha, při vrácení klasicky probíhá buď výměna prázdný za plný, případně vrácení použitého a vrácení hotovosti, opět žádná novinka, běžný stav, jen zde si prostě provozovatel hledá důvody proč ne, místo aby hledal jak to provést.
Odpověď: Problém vzniká, když se zaplatí kartou, ale vrací se hotovost. Za prvé rozdíl by bance platil provozovatel, ale hlavně by musel mít k dispozici v hotovosti opravdu hodně velkou částku, kterou by následně vydával. Ale není to pochopitelně neřešitelná věc, jen se musí správně nastavit. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| Martin Písek | 26.2.2024, 17:38 |
| Zdravím, jen krátce reakce na p. Mirka. Na podzim jsem byl v pražském Edenu na zápase Dynama. Veškeré platby probíhaly výhradně!!!!! kartou a nejenom pivo ale i veškeré teplé nápoje se prodávaly do zálohovaných kelímků a při jejich vrácení obsluha zadala do terminálu zpětnou transakci a během pár minut se peníze připsaly zpět na účet. Akorát za kelímek na pivo se platilo 55 Kč takže pokud bych si ho ponechal, zaplatím bance 5 Kč za transakci. Ale při vrácení mi poslali celých 55 Kč zpět. Kelímek na čaj stál 60 Kč a musel se vrátit i s víčkem jinak ho nevzali. Takže i zálohované kelímky úplně bez problémů fungují kartou.
Odpověď: Samozřejmě, že to není neřešitelné, ale v objemech Budvar arény to znamená mít skutečně vyřešené připojení a mít k dispozici opravdu velkou částku v hotovosti. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| Mirek | 26.2.2024, 13:39 |
| Ahoj Tome, musím reagovat na dotaz a odpověď ohledně platby kartou, jsou to jen a pouze výmluvy provozovatele (můžu si myslet důvody, nebudu je zde ventilovat). Nevím jaké máš zkušenosti z dalších sportovních akcí v ČR, ale řeknu Ti jednu aktuální. Letošní Mistrovství světa v biathlonu v Novém Městě na Moravě. Všechny, a to zdůrazňuji všechny stánky přijímaly platbu kartou, nebyla žádná WiFina, všude na mobilech samolepku s NFC, a platby kartou bez nějakých problémů a výmluv, že něco nefunguje. Prostě dát požadavek a fertig. Chceš provozovat občerstvení budeš přijímat platby kartou, nebudeš přijímat platby kartou nebudeš provozovat občerstvení. A už vůbec neakceptuji výmluvu, že je to drahé, při cenách občerstvení v Budvar aréně.
Odpověď: Tohle ale opravdu nelze srovnávat, něco jiného je otevřený prostor a něco jiného je situace v naší hale, kde je skutečně problém s připojením. A nejde jen o Wi-Fi, jakmile je v hale plno, je i funkčnost telefonní sítě velmi problematická, což uznávají i operátoři. Na tom je skutečně třeba zapracovat, aby vše fungovalo. Dalším problémem, který už jsem před časem zmiňoval, je systém vracení kelímků. Ale skutečně se na tom pracuje. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| Martin Písek | 23.2.2024, 17:48 |
| Dobrý den, ohledně platby kartou. Píšete že s majitelem haly (město) řešíte stálost internetového připojení. Vzhledem k získanému pořadatelství MS žen 25 budou stejně muset tyto technické parametry v hale splňovat kritéria 22 století ne 21. Pak už by to snad problém být neměl.
Odpověď: Není to tak jednoduché. Pevné připojení v hale pro některé určené specifické činnosti je v pořádku, ale zrovna tenhle ohled (nákupy kartou) neřeší, a to ani pro MS. Přesto věříme, že se vše podaří vyřešit k obecné spokojenosti. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| MOTOR JE MŮJ ŽIVOT | 23.2.2024, 09:47 |
| Můžu někde najít třeba nějaký krátký sestřih z 02 helmet cam rozhodčích ze včerejšího utkání? Díky za odpověď Odpověď: To se musíte zeptat v O2TV. S pozdravem Tomáš Kučera | |
