V této rubrice se můžete ptát zástupců vedení klubu. Odpovídá souhrnně ředitel marketingu a PR. Upozorňujeme, že příspěvky vulgární, agresivní, nesmyslné, duplicitní či bez otázky mohou být vymazány. Děkujeme za pochopení.
Zobrazuji odpovědi 1290 - 1300 z 5697 odpovědí v této kategorii celkem.
| Přemysl | 13.12.2021, 19:40 |
| Dobrý den Včera jsem si přes web objednal lístek na zápas s olomocí s vyzvednutím na prodejním místě sazky ale když jsem si chtěl lístek vyzvednout tak to píše neplatný kód. jak je to možné? Odpověď: Prodej vstupenek je momentálně zcela zastaven kvůli omezení na 1000 fanoušků v hale. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| novotnak | 13.12.2021, 09:23 |
| Dobrý den, pane Kučero, rozumější by bylo rozmístit těch 1000 diváků po celém stadionu. A těch Vašich 3500 míst pro 900 diváků je nesmysl. Lze to snadno dokázat. Nevyčítám Vám to, ale kdybyste řekli, že se vám to nechce uklízet, tak by to každý pochopil. Ale šlechtí Vás, že jste měl roušku, jako jeden z mála z klubu. Chci se zeptat, zda Madeta ještě něco přispívá nebo zda je to nula. Děkuji.
Odpověď: Opravdu by mě zajímalo, z jakých čísel vycházíte, protože tribuny C a D dají dohromady dokonce 3762 míst! Oněch 900 fanoušků, kteří na hokej směli jít mimo VIP, se tak na ně vejde opravdu luxusně. My pochopitelně stadion neuklízíme, ale skutečně platíme za úklid znatelně méně, než když je hala otevřená celá. Madeta v současné chvíli bohužel nepatří mezi partnery klubu. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| Tomatom | 12.12.2021, 22:19 |
| Dobrý den bude možné až si půjdu vyzvednout dres zakoupit někde hokejklub z dnešního zápasu? Děkuji Tom Odpověď: Zastavte se na sekretariátu. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| Jan | 12.12.2021, 22:01 |
| Dobrý den, zápas s Olomoucí bude pro arpidu. Vystoupí Arpida společně se zpěvákem Pekařem jako před dvěmi lety? Děkuji Honza Odpověď: To bohužel nikoli, za současné situace je organizace podobných věcí značně ztížena. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| Roman Kuželka | 10.12.2021, 22:46 |
| Dobrý den, bude možné si vyzvednout dres jíž tuto neděli? V předešlých odpovědích jste to zmiňoval, ale v e-mailu jsou uvedeny termíny od 15.12.. Děkuji za odpověď Odpověď: Bohužel nikoli, museli jsme přistoupit k výdeji dle e-mailu hlavně kvůli nedostatku místa, kde by šlo tak velké množství dresů nějak rozumně seřadit a vydávat. Během zápasu jsou VIP prostory určené k jiným věcem. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| Tomatom | 10.12.2021, 19:14 |
| Dobrý den Bude k vyzvednutí dresu potřeba permanentní vstupenka z loňska nebo stačí jméno Odpověď: Ideálně je třeba říci číslo permanentky a e-mail, na který byl dres objednáván. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| Miras | 10.12.2021, 17:41 |
| Zdravíčko, chtěl bych se zeptat,za při vyzvednutí dresu,půjde rovnou si vzít i odznak? Nějak mi to uniklo.diky
Odpověď: Ten je třeba si vyzvednout na sekretariátu. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| Hami | 9.12.2021, 15:59 |
| Je nejaky duvod, proc je na klubovem FB vyzadovana FB registrace a neni volne pristupny?
Odpověď: To určitě není otázka nastavení naší stránky, ale samotného Facebooku. S pozdravem Tomáš Kučera | |
| pepppe | 7.12.2021, 17:45 |
| Dobrý den, mohl by jste prosím zjistit, zda fanshop bude mít do Vánoc nějaké novinky v oblečení?Fanshop vůbec nekomunikuje, tak to zkouším zde.Děkuji
Odpověď fanshopu: Dobrý den, fanshop usiluje o to, aby svým fanouškům vycházel vstříc a to v naprostém maximu možného. Není pravdou, že bychom nekomunikovali, na našich sociálních sítích odpovíme na veškeré dotazy a to v řádu několika hodin. K některým konkrétním dotazům bychom rádi upřesnili, že standartní velikostní tabulka oblečení pro nejmenší u nás začíná od velikosti 6Y. V průběhu času jsme se snažili do nabídky vložit například dupačky, dětské body nebo trička 3 a 6 měsíců, ale tento sortiment vyhledávalo opravdu velmi malé procento nakupujících a tak byly tyto produkty vyrobeny jen v omezeném množství kusů. Otázka ke skleněnému sortimentu, tento druh zboží je možné zakoupit pouze na prodejně a proto jej naši zákazníci nevidí v nabídce na e-shopu, což zde ale neznamená, že tento sortiment nemáme. Ke kroku ponechání prodeje pouze na prodejně jsme přistoupili z důvodu, že při posílání balíků s tímto obsahem docházelo velmi často k jeho poškození a následným reklamacím. Nové zboží přidáváme do naší nabídky průběžně, ale nyní před Vánoci, kdy posíláme každý den desítky balíků se zboží naskladní a bohužel ihned například velikostně vyprodá. Mezi naše novinky aktuálně patří například: • kšiltovka Bauer ne team 9fort • nové triko s logem GTA, které jako návrh zaslali pomocí svého zástupce samotní fanoušci, které bylo přednostně zadané do výroby, abychom jej mohli připravit pro fanoušky ještě před Vánoci (tento motiv připravujeme i v dětské a dámské verzi) • nová pánská mikina Divieto • v nabídce jsou také dva nové designy polštářů • dřevěná ozdoba baňka • nový plechový hrneček • plastový kelímek na pití • nové designy mini hokejek Máme skladem zboží za cca 5 milionů korun, a to i dámský sortiment, přestože ten v tržbách tvoří pouze cca 3 % celkového obratu. Oproti loňskému roku tvoří nárůst prodejů cca 37 %, takže i tato čísla ukazují, že se opravdu daří sortiment rozšiřovat a vylepšovat. I přesto nás nespokojenost fanoušků velmi mrzí a budeme se snažit připravit zajímavé novinky, které je co nejdříve potěší. Samozřejmě veškeré dotazy mohou fanoušci směřovat na profily na našich sociálních sítích. Děkujeme. | |
| JMG | 7.12.2021, 12:46 |
| Dobrý den, je reálné dostat dresy za loňskou sezonu do Vánoc? Listopad je pryč a naivně jsem věřil, že ho použiji jako vánoční dárek pro dceru... děkuji
Odpověď: Ano, vydávat se začne v neděli, budeme do konce týdne všechny informovat o tom, jakým způsobem bude výdej prováděn. S pozdravem Tomáš Kučera | |
